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    退換貨說明
    老山W333.COM - 收藏時尚 收藏瘋狂 正品品牌 全網低價 / 2009-05-18

    一、服務承諾

     在老山玉器網上商城進行購物,就如同您在商場里選購一樣,享受同樣的質量保證。

    我們對自己的產品充滿信心,對顧客7天無理由退換貨承諾。也就是說,您在收到我們的產品7天內可以在沒有任何理由的前提下退換貨,在收到退回的貨物后立即全額退款或寄出新貨。

    退貨地址:咨詢在線客服
    收貨人:老山電商售后

    電話:13319872533

    售后投訴郵件:xj533@qq.com   
    郵編:830000

     二、退換商品的條件

    a. 在客戶收到貨物7天之內沒有任何理由的前提下退換貨(以客戶簽收日期為準);
    b. 退換的商品應保持全新,相關附屬配件齊全(比如:隨商品的贈品,證書等)
    c. 請將原包裝與發貨清單隨所退換貨品一并寄到我們公司(如果該訂單開過發票,請同時附上發票 );如果您沒有發貨清單或發票,請注明您的旺旺賬號,訂單號、姓名、電話及退換貨原因。
    d. 請退貨前與商城在線客服聯系,方便溝通處理。

    三、老山玉器有權拒絕以下情況的退換貨要求:

    (1) 送貨上門客戶由于配送錯誤產生的退換貨要求:請您在收到貨物時,仔細按照送貨單檢查驗收商品,商品短少、缺失、臟污、破損,請當場驗收指出,老山玉器將會立即免費重新配送,事后不予受理。
    (2) 超過退換貨期限的退換貨要求。退換貨的期限為7天(以客戶簽收日期為準)。
    (3) 退換貨物不全或者受損。
    (4) 客戶曾獲得發貨單或發票,但是發貨單或發票丟失或者不全。
    (5) 批發及競拍商品不退貨。
    (6) 沒有與老山玉器事先聯系而直接將貨物寄回者。
    (7) 經用戶簽收后的小禮品。
    (8) 并非屬于老山玉器的正式商品(如贈品)。
    (9) 郵寄方式必須采用EMS特快專遞,以便在短時間內將退換商品抵達公司。
     

     

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